Пользователи, впервые сталкивающиеся с акустическими панелями из древесной шерсти, часто неправильно истолковывают их грубый внешний вид: как такая грубая текстура может обеспечить точные акустические характеристики? Поверхность переплетается с пучками древесной шерсти, демонстрируя плотную текстуру, похожую на промышленные материалы , — в отличие от обычных гладких декоративных панелей. Эта намеренная «шероховатость» составляет основной секрет их акустических характеристик: переплетенные зазоры между волокнами создают лабиринт, куда звуковая энергия легко проникает, но с трудом выходит, эффективно рассеивая звуковые волны. Сегодня, от концертных залов скандинавских стран до торговых комплексов Шанхая, от классов начальных школ Осло до пятизвездочных отелей Пекина, акустические панели из древесной шерсти незаметно проникают в помещения, где существуют реальные требования к акустике.